Politique de confidentialité
Cette politique s'applique au site wipmedia.ca et à l'application WipMédia Ads (https://ads.wipmedia.ca), une plateforme SaaS opérée par Wipmedia inc. qui permet aux entreprises de suivre et de gérer leurs campagnes Google Ads à l'aide d'intelligence artificielle.
1. Responsable du traitement
Wipmedia inc., Granby, Québec, Canada.
Courriel : [email protected] |
Tél. : +1 450-577-2297
2. Renseignements collectés
Informations de compte : nom, courriel, téléphone, nom d'entreprise, mot de passe (chiffré).
Données Google Ads : lorsque vous connectez votre compte Google Ads via OAuth 2.0, nous recevons un jeton d'accès et un jeton de rafraîchissement. Ces jetons nous permettent d'accéder, en votre nom, aux données de vos campagnes : identifiants et état du compte, campagnes, groupes d'annonces, mots-clés, annonces, termes de recherche, actions de conversion, statistiques de performance, budgets, suggestions de Google et historique des modifications du compte.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, journaux d'événements et actions effectuées dans la plateforme (à des fins de sécurité et d'audit).
3. Utilisation des données Google (Limited Use)
L'utilisation et le transfert par WipMédia Ads des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use. Les données obtenues via l'API Google Ads sont utilisées uniquement pour :
- afficher les données de vos campagnes dans votre tableau de bord WipMédia Ads ;
- créer, modifier ou optimiser vos campagnes selon vos instructions ;
- générer des recommandations d'optimisation, y compris à l'aide de modèles d'intelligence artificielle ;
- produire des rapports et des alertes qui vous sont destinés.
Nous ne :
- vendons jamais vos données Google à des tiers ;
- utilisons jamais vos données Google pour du ciblage publicitaire ;
- permettons à aucun humain de lire vos données Google, sauf avec votre autorisation explicite, pour la sécurité, pour respecter la loi, ou dans le cadre d'un support technique que vous avez demandé ;
- utilisons pas vos données Google pour entraîner des modèles d'IA généralisés, et nous ne permettons pas à nos fournisseurs de le faire.
4. Sécurité des jetons OAuth
Vos jetons Google sont chiffrés au repos (AES-256). L'accès à ces jetons est limité aux processus techniques strictement nécessaires à la prestation du service. Vous pouvez révoquer notre accès à tout moment depuis l'application ou via votre compte Google.
5. Partage et hébergement des données
Les serveurs de l'application et ses sauvegardes sont situés au Canada. Nous ne partageons vos renseignements qu'avec les sous-traitants nécessaires à la prestation du service :
- Fournisseurs d'hébergement et de sauvegarde, au Canada ;
- Google LLC, pour les appels à l'API Google Ads ;
- Fournisseurs de modèles d'IA (Anthropic, OpenAI) : uniquement les extraits de données strictement nécessaires à la génération d'une recommandation, d'une analyse ou d'une annonce, jamais l'intégralité de votre compte. Ces extraits passent par leurs API commerciales, dont les conditions interdisent l'utilisation de ces données pour entraîner leurs modèles. Ces fournisseurs les traitent aux États-Unis ;
- Stripe, pour le traitement des paiements de votre abonnement (nous ne stockons aucune information de carte de crédit).
6. Témoins (cookies) – Loi 25
Conformément à la Loi 25, votre consentement explicite est requis avant l'activation de tout témoin non essentiel (analytiques, marketing, fonctionnels). Vous pouvez modifier vos préférences via le bouton « Cookies » en bas à gauche.
7. Conservation
- Jetons OAuth : jusqu'à ce que vous déconnectiez votre compte Google Ads ou supprimiez votre compte WipMédia Ads.
- Données Google Ads synchronisées : tant que votre compte WipMédia Ads existe ; supprimées avec lui ou sur simple demande.
- Historique des modifications faites hors de WipMédia Ads : 90 jours.
- Journaux d'audit et journal des modifications envoyées à Google : pendant la durée de votre compte, supprimés avec lui.
- Données de compte : pendant la durée de votre compte, et au plus 24 mois après la fin de l'abonnement si vous ne demandez pas leur suppression.
- Copies de sauvegarde chiffrées : effacées au fil de leur rotation automatique.
8. Vos droits et la suppression de vos données
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les rectifier, de les effacer, de les recevoir dans un format portable et de retirer votre consentement en tout temps.
Déconnecter Google Ads : depuis l'application, vous pouvez retirer notre accès à votre compte Google Ads. Nos jetons sont alors révoqués immédiatement et la synchronisation s'arrête. Les données déjà synchronisées restent consultables dans votre espace jusqu'à ce que vous les supprimiez.
Supprimer votre compte : depuis la page « Mes données » de l'application, ou sur demande à [email protected]. La suppression efface vos données, y compris les données Google Ads synchronisées, de nos bases de données, et révoque nos jetons Google. Vous pouvez aussi exporter vos données avant de supprimer votre compte.
Délai de réponse aux demandes : 30 jours.
9. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS en transit, chiffrement AES-256 au repos pour les données sensibles, authentification à deux facteurs disponible, journaux d'audit, sauvegardes chiffrées et accès restreint aux données de production.
10. Modifications
Toute modification importante de cette politique vous sera notifiée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.